Support-FAQ - Technischer Support

Was ist der Unterschied zwischen Original- und kompatiblen Filtern? Wir wissen, wie wichtig es ist, den richtigen Filter auszuwählen. Hier bei SF-Filter möchten wir sicherstellen, dass Sie bestmöglich informiert sind, um die beste Entscheidung zu treffen. 

Originalfilter: Stellen Sie sich vor, Ihre Maschine oder Ihr Fahrzeug hat ein spezielles Rezept; die Originalfilter wären die exakten Zutaten, die vom Hersteller empfohlen werden. Sie sind massgeschneidert, um sicherzustellen, dass alles perfekt funktioniert, genau wie es ursprünglich gedacht war. 

Kompatible Filter: Jetzt denken Sie an eine generische Version dieser Zutaten. Die kompatiblen Filter sind wie eine Alternative, die gut passen und die Arbeit erledigen kann, oft zu einem erschwinglicheren Preis. Obwohl sie nicht vom Originalhersteller stammen, haben viele eine ausgezeichnete Qualität und passen perfekt zu Ihren Bedürfnissen. 

Bei SF-Filter bieten wir Ihnen beide Optionen an, weil wir glauben, Ihnen die Freiheit zu geben, das zu wählen, was am besten zu Ihnen, Ihrer Maschine und Ihrem Budget passt (Vergleichsliste). 

Und keine Sorge, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie genau das finden, was Sie brauchen. Brauchen Sie weitere Hilfe? Fragen Sie einfach! (Link Sales Areas)

Ich kann mich nicht anmelden. Wenn Sie Probleme haben, sich über diese Seite in Ihr Konto einzuloggen, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, ist das nicht weiter schlimm, das kommt vor. Gehen Sie einfach auf "Anmelden" und klicken Sie auf "Passwort vergessen", um Ihre Anmeldedaten zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass die neuen Anmeldedaten an die E-Mail-Adresse geschickt werden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, sich in Ihren Kundenbereich einzuloggen, wenden Sie sich bitte an unser SF-Filter Team in Ihrer Nähe oder senden Sie uns ein Kontaktformular. Wir sind immer bereit, Ihnen bei der Lösung Ihrer Login-Probleme zu helfen.

Das Ersetzen der Filter mag wie ein einfacher Vorgang erscheinen, aber wenn die Filter falsch montiert sind, kann dies die Maschine beschädigen.

Wir empfehlen immer einen Experten zu konsultieren.

Es hängt viel von der Art des Filters oder der Maschine ab. Moderne Maschinen verfügen über Sensoren, die den Zustand des Filters überprüfen und feststellen, ob er ausgetauscht werden muss. Wenn ein Filter verstopft ist, können an den Maschinen Fehlfunktionen beobachtet werden, insbesondere in dem Prozess, in dem er beteiligt ist.

Wenn Fehlfunktionen sichtbar sind, wird empfohlen, sofort einen Techniker zu kontaktieren und die Ursache des Problems zu verstehen. 

Die Filterwartung wird von den Herstellern in genauen Abständen geplant. Wir empfehlen immer, die Bedienungsanleitung der Maschine zu konsultieren oder den Hersteller zu kontaktieren.

Produktseiten enthalten ein technisches Datenblatt, das die primären Maße des Artikels auflistet.

Im Bereich Industrie finden Sie Beschreibungen, Tabellen und Datenblätter, die Ihnen helfen, das gewünschte Produkt zu identifizieren.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Unsere Produktseiten werden mit Datenblättern geliefert, die die Maße des Artikels enthalten.

Im Bereich Industrie finden Sie technische Daten über die Leistung unserer Produkte und können leichter den gewünschten Filter finden.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Nachdem Sie sich registriert oder eingeloggt haben, können Sie mit dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb beginnen.

Sobald Sie alle benötigten Filter hinzugefügt haben, gehen Sie zum Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Unsere Produkte sind auf individuellen Seiten mit allgemeinen Spezifikationen und Anwendungsinformationen beschrieben. Falls Sie detailliertere Informationen oder technische Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser kompetentes technisches Team oder unser geschultes Verkaufsteam jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Die allgemeinen Abmessungen unserer Filter finden Sie direkt auf den Produktseiten. Für spezifische Anforderungen oder maßgeschneiderte Lösungen empfehlen wir Ihnen, unser Expertenteam im Kundenservice zu kontaktieren. Als Experten für Filtration bieten wir Ihnen individuelle Beratung, um die ideale Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Unsere Produkte unterliegen einer Garantiefrist von 12 Monaten ab Versanddatum und decken Herstellungs- sowie Materialfehler ab. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Lagerung, falscher Anwendung oder mangelnder Wartung. Für weitere Details werfen Sie bitte einen Blick in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns direkt. AGB (https://www.sf-filter.com/Kundenupload/M10/agb/AGB_de.pdf)