Support-FAQ - Mein Konto

Ich kann mich nicht anmelden. Wenn Sie Probleme haben, sich über diese Seite in Ihr Konto einzuloggen, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, ist das nicht weiter schlimm, das kommt vor. Gehen Sie einfach auf "Anmelden" und klicken Sie auf "Passwort vergessen", um Ihre Anmeldedaten zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass die neuen Anmeldedaten an die E-Mail-Adresse geschickt werden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, sich in Ihren Kundenbereich einzuloggen, wenden Sie sich bitte an unser SF-Filter Team in Ihrer Nähe oder senden Sie uns ein Kontaktformular. Wir sind immer bereit, Ihnen bei der Lösung Ihrer Login-Probleme zu helfen.

Bitte kontaktieren Sie unsere Buchhaltung, um einen Kontoauszug zu erhalten. 

Sie können dies tun, indem Sie unser Buchhaltungsteam entweder per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen..

Wenn Sie Ihr Login bereits angefordert haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren E-Mail-Posteingang zu überprüfen, einschließlich des Spam-Ordners.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die Funktion "Passwort zurücksetzen" erneut anfordern. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie ein neues Konto erstellen, indem Sie das Formular im Abschnitt "Registrieren" ausfüllen.

Ein Sublogin ist ein zusätzlicher Benutzername und ein zusätzliches Passwort, der von einem Hauptkonto abhängt. Dies ist besonders nützlich für grössere Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, die Zugriff benötigen, um Überprüfungen durchzuführen oder Bestellungen aufzugeben. 

Bitte gehen Sie wie folgt vor: Mein Konto >> Login Verwaltung >> Neues Sublogin

Ich habe eine Adressänderung Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus und geben Sie den Grund für Ihre Adressänderung an. 

Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und sicherstellen, dass Ihre Angaben ordnungsgemäß behandelt werden. 

Wenn du Probleme hast, dich in dein Konto einzuloggen, überprüfe bitte zuerst, ob dein Benutzername und Passwort korrekt sind. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Es passiert. Sie können das Passwort zurücksetzen, indem Sie auf Mein Konto >> Anmelden >> Passwort vergessen klicken. Bitte beachten Sie, dass die neuen Zugangsdaten an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Wenn Sie weiterhin Probleme beim Einloggen in Ihren Kundenbereich haben, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Formular. Wir sind jederzeit für Sie da, um Ihre Anmeldungsprobleme zu lösen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es zurückzusetzen. Klicken Sie auf der Homepage auf Mein Konto >> Anmelden >> Passwort vergessen. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie kein Konto haben, müssen Sie sich registrieren und den Verifizierungsprozess abschließen.
Sobald Ihr Konto verifiziert wurde, können Sie auf unseren Webshop zugreifen.
Nach dem Einloggen können Sie sich die Preise und die Verfügbarkeit ansehen und einen Kauf tätigen.

Ein Konto erstellen ist einfach, füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie auf Ihre Mailbox zugreifen. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen, die Sie bestätigen müssen, und eine weitere E-Mail mit Ihrem Passwort. Sie können dann sofort einkaufen.

Wenn Sie den ersten Teil der Registrierung abgeschlossen haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren E-Mail-Posteingang einschließlich des Spam-Ordners zu überprüfen. Sie sollten eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen erhalten haben, die Sie bestätigen müssen, und eine weitere E-Mail mit Ihrem Passwort. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht uns über das untenstehende Formular zu kontaktieren.

Die Kontoverifizierung konnte nicht abgeschlossen werden, wenn die E-Mail bei der Registrierung falsch war. Bitte machen Sie eine neue Registrierung mit der richtigen E-Mail-Adresse.

Wie kann ich ein Sublogin erhalten? Ein Sublogin ist ein zusätzlicher Benutzername und ein zusätzliches Passwort, der von einem Hauptkonto abhängt. Dies ist besonders nützlich für grössere Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, die Zugriff benötigen, um Überprüfungen durchzuführen oder Bestellungen aufzugeben. Bitte gehen Sie wie folgt vor: Mein Konto >> Login Verwaltung >> Neues Sublogin

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Ausführliche Informationen zu unseren Datenschutzmaßnahmen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Um Ihre Adresse zu ändern, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto auf unserer Website ein. Dort finden Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten einschließlich Ihrer Adresse zu verwalten. Befolgen Sie die Anweisungen, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass Ihre Lieferungen korrekt geliefert werden.

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